課桌椅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化,普通的促銷(xiāo)及價(jià)格戰(zhàn)已不再具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),課桌椅廠家只有好的售后服務(wù)才能更好的留住的消費(fèi)者的心,所以,課桌椅廠家還需在服務(wù)體系上多下功夫,才能立于不敗之地。
在課桌椅廠家的服務(wù)建設(shè)中,售后服務(wù)體系則成為眾多服務(wù)層面中較為重要的一個(gè)階段。從大多數(shù)投訴中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者與課桌椅廠家的溝通是引發(fā)疑問(wèn)的要害。課桌椅廠家需建立通暢的溝通路徑,并建立售后效力部分,只需信息溝通順暢,效力跟進(jìn)及時(shí),才能建立快速的反應(yīng)機(jī)制。文章來(lái)源課桌椅http://www.srxo.com.cn/。
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